Ouvidoria - Institucional

Informações da Ouvidoria

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 46 24.47%
DENÚNCIAS 17 9.04%
DIREITO DO CONSUMIDOR 4 2.13%
DÚVIDAS 19 10.11%
FALE CONOSCO 30 15.96%
RECLAMAÇÕES 16 8.51%
SERVIÇOS 13 6.91%
SOLICITAÇÕES 13 6.91%
SUGESTÕES 8 4.26%
URGÊNCIAS 21 11.17%
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 133 70.74%
PRESENCIAL 1 0.53%
WEBSITE 53 28.19%
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
AUTARQUIA DE TRÂNSITO DE QUIXERAMOBIM 96 51.06%
NÃO INFORMADO 90 47.87%
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
1 0.53%
2017 2 1.06%
2018 12 6.38%
2019 13 6.91%
2020 4 2.13%
2021 2 1.06%
2022 11 5.85%
2023 83 44.15%
2024 58 30.85%

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 28 14.89%
FEMININO 8 4.26%
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 7 3.72%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 12 6.38%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 6 3.19%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 5 2.66%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 2 1.06%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 2 1.06%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 1 0.53%
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 12
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 22
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 154

Informações da ouvidoria

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Ouvidor

Contatos da ouvidoria

Endereço da ouvidoria

Av. Dr. Joaquim Fernandes, 60 - Centro - 63.800-000 - Quixeramobim\CE

Horário da ouvidoria

Horário de de funcionamento: SEGUNDA A SEXTA - 08H DA MANHÃ ÀS 17H DA TARDE

Última manifestação: 31/08/2023 12:27:38

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