Ouvidoria - Institucional

Informações da Ouvidoria

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 3 1.28%
DENÚNCIAS 33 14.04%
DIREITO DO CONSUMIDOR 3 1.28%
DÚVIDAS 21 8.94%
ELOGIOS 1 0.43%
RECLAMAÇÕES 18 7.66%
SERVIÇOS 18 7.66%
SUGESTÕES 9 3.83%
URGÊNCIAS 22 9.36%
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 118 50.21%
PRESENCIAL 1 0.43%
WEBSITE 62 26.38%
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
AUTARQUIA DE TRÂNSITO DE QUIXERAMOBIM 115 48.94%
NÃO INFORMADO 65 27.66%
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
1 0.43%
2017 2 0.85%
2018 12 5.11%
2019 13 5.53%
2020 4 1.70%
2021 2 0.85%
2022 11 4.68%
2023 36 15.32%
2024 62 26.38%
2025 33 14.04%
2026 5 2.13%

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 33 14.04%
FEMININO 9 3.83%
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 7 2.98%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 13 5.53%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 6 2.55%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 7 2.98%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 2 0.85%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 2 0.85%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 1 0.43%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 2 0.85%
MESTRADO COMPLETO. 1 0.43%
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 17
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 23
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 195

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

KELCIANE MARIA CASTRO DA CRUZ

Contatos da ouvidoria

Endereço da ouvidoria

Av. Dr. Joaquim Fernandes, 60 - Centro - 63.800-000 - Quixeramobim\CE

Horário da ouvidoria

Horário de de funcionamento: SEGUNDA A SEXTA - 08H DA MANHÃ ÀS 17H DA TARDE

Última manifestação: 31/12/2024 08:46:31

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