Ouvidoria - Institucional

Informações da Ouvidoria

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 3 1.44%
DENÚNCIAS 19 9.13%
DIREITO DO CONSUMIDOR 2 0.96%
DÚVIDAS 20 9.62%
RECLAMAÇÕES 17 8.17%
SERVIÇOS 16 7.69%
SUGESTÕES 9 4.33%
URGÊNCIAS 22 10.58%
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 95 45.67%
PRESENCIAL 1 0.48%
WEBSITE 60 28.85%
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
AUTARQUIA DE TRÂNSITO DE QUIXERAMOBIM 91 43.75%
NÃO INFORMADO 64 30.77%
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
1 0.48%
2017 2 0.96%
2018 12 5.77%
2019 13 6.25%
2020 4 1.92%
2021 2 0.96%
2022 11 5.29%
2023 35 16.83%
2024 62 29.81%
2025 13 6.25%

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 32 15.38%
FEMININO 9 4.33%
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 7 3.37%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 13 6.25%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 6 2.88%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 7 3.37%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 2 0.96%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 2 0.96%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 1 0.48%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 2 0.96%
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 17
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 22
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 169

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

KELCIANE MARIA CASTRO DA CRUZ

Contatos da ouvidoria

Endereço da ouvidoria

Av. Dr. Joaquim Fernandes, 60 - Centro - 63.800-000 - Quixeramobim\CE

Horário da ouvidoria

Horário de de funcionamento: SEGUNDA A SEXTA - 08H DA MANHÃ ÀS 17H DA TARDE

Última manifestação: 31/12/2024 08:46:31

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