Ouvidoria - Institucional
Informações da Ouvidoria
Relatório estatístico de tipologia
| Natureza | Quantidade | Percentual |
|---|---|---|
| CRÍTICAS | 47 | 23.04% |
| DENÚNCIAS | 20 | 9.80% |
| DIREITO DO CONSUMIDOR | 4 | 1.96% |
| DÚVIDAS | 20 | 9.80% |
| FALE CONOSCO | 34 | 16.67% |
| RECLAMAÇÕES | 17 | 8.33% |
| SERVIÇOS | 16 | 7.84% |
| SOLICITAÇÕES | 14 | 6.86% |
| SUGESTÕES | 9 | 4.41% |
| URGÊNCIAS | 22 | 10.78% |
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
| Origem | Quantidade | Percentual |
|---|---|---|
| FALE CONOSCO | 143 | 70.10% |
| PRESENCIAL | 1 | 0.49% |
| WEBSITE | 59 | 28.92% |
Relatório estatístico por unidade administrativa
| Secretaria | Quantidade | Percentual |
|---|---|---|
| AUTARQUIA DE TRÂNSITO DE QUIXERAMOBIM | 109 | 53.43% |
| NÃO INFORMADO | 93 | 45.59% |
Relatório estatístico anual
| Exercício | Quantidade | Percentual |
|---|---|---|
| 1 | 0.49% | |
| 2017 | 2 | 0.98% |
| 2018 | 12 | 5.88% |
| 2019 | 13 | 6.37% |
| 2020 | 4 | 1.96% |
| 2021 | 2 | 0.98% |
| 2022 | 11 | 5.39% |
| 2023 | 83 | 40.69% |
| 2024 | 63 | 30.88% |
| 2025 | 11 | 5.39% |
Informações Genérica Sobre os Solicitantes
Relatório estatístico por sexo
| Descrição | Quantidade | Percentual |
|---|---|---|
| MASCULINO | 32 | 15.69% |
| FEMININO | 9 | 4.41% |
Relatório estatístico por grau de instrução
| Descrição | Quantidade | Percentual |
|---|---|---|
| EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. | 7 | 3.43% |
| ENSINO MÉDIO COMPLETO. | 13 | 6.37% |
| ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. | 6 | 2.94% |
| EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. | 7 | 3.43% |
| ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. | 2 | 0.98% |
| DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). | 2 | 0.98% |
| PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. | 1 | 0.49% |
| PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. | 2 | 0.98% |
Relatório estatístico por faixa etária
| Descrição | Quantidade |
|---|---|
| FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS | 17 |
| FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS | 22 |
| FAIXA 4 - NÃO INFORMADO | 165 |
Informações da ouvidoria
Mais informações da ouvidoria
Ouvidor
Contatos da ouvidoria
Endereço da ouvidoria
Av. Dr. Joaquim Fernandes, 60 - Centro - 63.800-000 - Quixeramobim\CE
Horário da ouvidoria
Horário de de funcionamento: SEGUNDA A SEXTA - 08H DA MANHÃ ÀS 17H DA TARDE
Última manifestação: 31/12/2024 08:46:31
Qual o seu nível de satisfação com essa página?